1. Livraison offerte
MARTHA CCOLQUE offre la livraison standard sur les commandes de plus de 450 euros. Merci de noter que la livraison gratuite sera appliquée à votre commande au moment du paiement.
| UPS Standard (25 Eur) | UPS Express (40 Eur) | |
| France | 2—4 jours ouvrés | 1—2 jours ouvrés |
| Europe | 2—5 jours ouvrés | 1—4 jours ouvrés |
| Monde | 3—6 jours ouvrés | 2—5 jours ouvrés |
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Merci de noter que la livraison à une adresse rurale excentrée peut prendre plus de temps.
Pendant les périodes de soldes les livraisons peuvent être retardées dû a un grand nombre de commandes.
Toutes les commandes sont envoyées par UPS et remises contre signature. UPS livre habituellement entre 9 h et 18 h les jours ouvrés. Lors du passage de votre commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison alternative en journée, comme celle de votre travail (recommandé).
2. Taxes et frais de douane
Les prix des produits sont exprimés en Euros, taxes comprises mais hors frais de douane.
Les prix des produits sont exprimés en euros, toutes taxes comprises et hors droits de douane, pour les commandes en dehors de l’UE qui sont à la charge du client.
Pour toutes les commandes hors Union Européenne les droits de douane sont à la charge du client.
MARTHA CCOLQUE ne peut être tenue pour responsable de toute action et / ou coûts et / ou taxes et / ou retards dus à la douane sur lesquels il n’a aucun contrôle.
3. Informations importantes
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte des retards éventuels causés par l’autorisation de paiement et / ou la disponibilité des stocks et / ou les délais de dédouanement. Nous sommes incapables de livrer dans des boites postales. Toutes les commandes sont entièrement traçables via ups.com
4. Politique de première commande
Pour des raisons de sécurité, MARTHA CCOLQUE se réserve le droit d’expédier des commandes pour la première fois à l’adresse de facturation ou à l’adresse de travail vérifiée du titulaire de carte. Pour éviter les retards dans la réception de votre commande, assurez-vous de fournir les informations de facturation et d’expédition correctes associées à votre carte de crédit / débit lors de la commande.
5. Assurance
MARTHA CCOLQUE assure chaque achat pendant le temps de transit jusqu’à ce qu’il vous soit livré. Toutes les commandes nécessitent une signature lors de la livraison. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous-même pour la livraison, vous acceptez également que la signature du tiers constitue une preuve suffisante de la livraison.
6. Statut de la commande
Toutes les commandes sont expédiées avec UPS et sont entièrement traçables sur leur site Web. Vous pouvez toujours les contacter si vous avez des questions concernant votre envoi.
Vous pouvez également vous reporter à la section « Commandes » de votre compte pour obtenir des informations générales sur le statut de votre commande.